【首屆世界贛商大會 贛商風(fēng)采錄】楊文龍：創(chuàng)新響“叮當(dāng)”
導(dǎo)讀：
連續(xù)6年翻番增長、10年增長70倍，這樣驕人的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對醫(yī)藥企業(yè)來說，幾乎是一個神話，但江西本土企業(yè)——仁和集團(tuán)卻做到了。傳奇的締造靠的是什么？集團(tuán)董事長楊文龍說，那就是創(chuàng)新。通過創(chuàng)新，楊文龍將一家默默無聞的地方企業(yè)做成了全國響當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)代醫(yī)藥集團(tuán)，通過創(chuàng)新，仁和在行業(yè)內(nèi)打造“叮當(dāng)快藥”，開啟了醫(yī)藥健康新零售模式。
8月28號，叮當(dāng)快藥在北京舉行“叮當(dāng)健康節(jié)”發(fā)布會，宣布全面啟動醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略，完成叮當(dāng)智慧藥房的3.0升級，并推出叮當(dāng)大白機(jī)器人，為用戶提供更個性的智能健康服務(wù)。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：我說仁和以前是一車一車賣藥，現(xiàn)在叮當(dāng)快藥是一盒一盒賣，如果我們能講一盒一盒藥賣好了，我們就將服務(wù)做到了極致，真正做到了核心競爭力。
為百姓大健康創(chuàng)新服務(wù)，這是楊文龍創(chuàng)業(yè)近20年來的堅(jiān)守。仁和創(chuàng)立之初，楊文龍?zhí)岢隽艘浴爱a(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新”為突破口的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，一年之后，新型婦科保健用品“婦炎潔”在全國一炮打響，之后又有了“閃亮”、“優(yōu)卡丹”等。如今，“仁和”品牌已經(jīng)連續(xù)10年入選“中國500最具有價值品牌”排行榜。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：從2005年到2010年這五年時間，我們加大了品牌的建設(shè)，建立了五大品牌，為我們企業(yè)的發(fā)展奠定了更大的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步提升集團(tuán)研發(fā)力量、創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，楊文龍拿出集團(tuán)銷售收入3%以上用于研發(fā)，與中科院等20多所著名科研院所建立了合作伙伴關(guān)系。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：進(jìn)入了2016年時候，是我們第四個五年戰(zhàn)略，第四個五年戰(zhàn)略，我認(rèn)為最重要的是，打造以用戶為中心的核心競爭力，怎么樣服務(wù)好用戶，將用戶服務(wù)到極致，你才能建立核心競爭力。
醫(yī)藥里面有兩個渠道，一個是處方藥，一個非處方藥，仁和做的是非處方藥。如何在非處方藥領(lǐng)域開辟一塊新天地？楊文龍先行一步，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)O2O，轉(zhuǎn)向做新零售。2015年2月6號，叮當(dāng)快藥上線，楊文龍還提出“28分鐘免費(fèi)送達(dá)”的承諾，這不僅是一句口號，背后是高額的成本和對于團(tuán)隊(duì)近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：會感覺到我會虧到什么時候，我是非常有壓力，就覺得我是不是我的創(chuàng)新失敗了，但是我認(rèn)為，你只有有難度，才能有門檻，有門檻才能有核心競爭力。所以，我還是堅(jiān)持的理念，堅(jiān)持把這項(xiàng)工作做下去。
陣痛之后，叮當(dāng)快藥用戶數(shù)量過萬、十萬、百萬，日單量上五千，過一萬，配送成本也從每次25元降到了9元錢。這時候，有人勸楊文龍，說叮當(dāng)快藥不利于仁和品牌的做大做強(qiáng)，應(yīng)該改成仁和快藥。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：我們做的是一個時代性的公司，我們用仁和的話，你跟別的企業(yè)就不好合作，因?yàn)槟阋彩侵扑幤髽I(yè)，那么我改成叮當(dāng)以后，很多企業(yè)就愿意跟我合作了，你像拜耳、西安楊生，中美史克，他們積極跟我們配合。
楊文龍創(chuàng)新共贏的理念，贏得了行業(yè)內(nèi)的一致贊譽(yù)。藥企聯(lián)盟成員發(fā)展到460多家，通過叮當(dāng)大健康生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟成員原材料的集中采購，降低了藥品成本，減輕了百姓的用藥負(fù)擔(dān)。楊文龍說，從仁和制藥到叮當(dāng)快藥，是產(chǎn)業(yè)的升級和服務(wù)的升級，更是江右商幫、樟樹藥幫精神的傳承。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：（贛商）一個包袱一把傘，走到外面當(dāng)老板，那么靠的是什么？當(dāng)時靠的也就是堅(jiān)持，也是靠創(chuàng)新，靠這種奮斗，所以說我們這個江右商幫這種精神以及“樟幫”的醫(yī)藥這種精神，一直灌輸著我創(chuàng)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持的一種理念。
目前，江西正在由“中醫(yī)藥大省”向“中醫(yī)藥強(qiáng)省”的目標(biāo)邁進(jìn)，楊文龍加大了仁和集團(tuán)在南昌高新區(qū)、銅鼓、峽江等生產(chǎn)基地的投入。
仁和集團(tuán)董事長 楊文龍：我認(rèn)為一個企業(yè)，不管是在任何時候，特別是在我們江西這片土地上，我們更要提倡加快創(chuàng)新，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新，才能夠獲得未來，才能夠持續(xù)發(fā)展。
